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Preguntas frecuentes sobre envíos

¿Tengo que pagar los gastos de envío?

Los precios marcados por gafasgafas.com. Incluyen los gastos de envío y el IVA para toda la Península.

Los pedidos procedentes de otros lugares tendrán como gastos de envío los siguientes:

EUROPA 15 EUROS

RESTO DEL MUNDO... 25 EUROS

El plazo de entrega sería de 48 horas si está en sotck en nuestra óptica, para saber si está debe consultarlo mediante un correo a tienda@gafasgafas.com,también a través de la web en mensajes,si no lo está, el envío dependerá del fabricante que suele ser de 7 a 9 días laborables, no se incluyen sabados ni domingos, en el caso de superar dicha fecha nos pondríamos en contacto con usted  para informarle y recibir su conformidad, en todo caso, no somos responsables de retrasos ocasionados por terceros,al comprar usted acepta dichas condiones.

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Devolución de un artículo:

Los artículos ofrecidos en gafasgafas.com están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). En el caso que el mayorista no disponga de stock del producto comprado, procederemos a la devolución del importe en 24 hs.

El producto debe ser devuelto sin utilizar.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper y en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.
 

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, siendo el cliente quien se hará cargo de los gastos de envío, una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si está en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo.
 

Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.La empresa retendrá 9,00 € por articulo en concepto de gestión,manipulación y administración de dicha devolución.

Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: info@gafasgafas.com

 

Gafasgafas.com es una tienda online dedicada a la venta de gafas originales, disponemos de tienda física donde también puedes realizar tus compras y recoger tu pedido.

Contamos con las marcas más conocidas y prestigiosas de gafas de sol además de incluir en nuestro catalogo las últimas novedades de todas las marcas, las cuales ud. puede recibir cómodamente en su domicilio, además iremos ampliando el abanico de marcas en los próximos meses para dar una gama más completas de productos.

Somos Diplomados Ópticos y asesoramos personalmente a todos nuestros clientes.

Las condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en esta web, bajo el titular Laura Silva Mingorance con domicilio en calle Larga,La Campana, 41429-Sevilla, España y C.I.F.: 32055115-S.

Si tiene algún problema o quiere hacernos llegar alguna sugerencia no dude en contactar con nosotros

Le damos la bienvenida a nuestra tienda virtual y le invitamos a conocer nuestros productos.

 

GARANTIA

Todos nuestros artículos disponen de absoluta garantía de autenticidad y se entregan al cliente acompañados por su factura y un documento acreditativo emitido por el fabricante.

Además esta garantía cubre los defectos de fabricación de la gafa por espacio de un año, incluyendo la reparación ó sustitución de las posibles piezas defectuosas.

La garantía NO CUBRE los cristales (rayones, roturas, mala manipulación).